CAF (Common Assessment Framework) - Společný hodnotící rámec

CAF (z orig. Common Assessment Framework) neboli Společný hodnotící rámec je model/nástroj, sloužící ke zlepšování procesů v organizaci. Využíván je hlavně ve veřejné správě, a to nejen v ČR, ale i jinde v Evropě.

Jde o nástroj řízení kvality částečně vycházející mj. z konceptu EFQM (European Foundation for Quality Management). Nejdůležitějším výstupem tohoto sebehodnocení je identifikace silných stránek a oblastí pro zlepšování a s tím spojené činnosti.

Odkazy na detailní popis metody CAF:

• http://www.eipa.eu/files/File/CAF/Brochure2006/English_2006.pdf
• http://www.csq.cz/cs/model-caf-a.html